GLPI – Gestão Livre de Parque de Informatica – Instalação/Configuração/Integração

Planning IT Technology

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O que é GLPI?

O GLPI é um sistema desenvolvido com intuito de fornecedor uma poderosa ferramenta para gerenciamento da TI e seu parque tecnológico, tendo como umas de suas funcionalidades o gerenciamento de Help Desk e Inventario de equipamentos de informática.

No que ele pode ser útil para minha empresa?

O benefício do GLPI é o alto gerenciamento da TI, tornando risos mensuráveis e principalmente controláveis, por SLA parametrizadas de acordo com sua necessidade de atendimento, baseado na metodologia ITIL. Atualmente o GLPI devido sua abrangência de informações, tem sido o sucessor do Projeto Ocomon, foi um projeto muito eficiente para gerenciamento de Help Desk, contudo o mesmo encontra-se sem atualizações, devido á isto o GLPI é atualmente uma das melhores ferramentas OpenSource que te proporciona um gestão consolidada de sua TI em um único sistema, provendo integração com Active Directory, Samba4 e OCS Inventory (software de inventario…

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